A conversa começa
Responda dúvidas operacionais com base nas informações configuradas.
Agente Conversacional WhatsApp
Um atendimento que conversa, monta o pedido e sabe quando chamar alguém
Use um agente conversacional no WhatsApp para responder dúvidas, montar pedidos, acompanhar pagamentos e transferir exceções para a equipe.
14 dias grátis Sem cartão de crédito
Agente Conversacional WhatsAppMais clareza
Fluxo conectado
Por que importa01
A ferramenta certa para uma operação mais simples.
O agente conduz a conversa com contexto do cardápio e pedido, transcreve áudio quando habilitado, acompanha pagamento e chama a equipe quando necessário.
O problema que resolvemos
O WhatsApp concentra pedidos e dúvidas, mas uma pessoa precisa alternar entre cardápio, pagamento, status e atendimento humano.
O agente conduz a conversa com contexto do cardápio e pedido, transcreve áudio quando habilitado, acompanha pagamento e chama a equipe quando necessário.
Como funciona
Da configuração ao resultado, passo a passo.
Um fluxo claro para a equipe saber o que fazer e para o gestor acompanhar o que muda.
O pedido é montado
Itens, complementos, endereço e observações ficam em rascunho persistente.
Áudio e pagamento entram
Áudio pode ser transcrito; no Pix, há resumo, confirmação e status.
O humano assume
A equipe assume, edita, responde e retoma a IA depois do período.
O pós-venda continua
Follow-ups e atualizações respeitam horário e estado da conversa.
Impacto no negócio
O ganho aparece quando a rotina fica mais consistente.
Não há promessa universal: acompanhe estes sinais no seu restaurante e decida com o seu próprio histórico.
Mais capacidade
Dúvidas e etapas repetitivas podem ser conduzidas sem ocupar a equipe.
Pedido com contexto
O rascunho reduz a necessidade de recomeçar a montagem.
Humano no ponto certo
Exceções e informação desconhecida vão para a equipe.
Dicas práticas
Use melhor desde o primeiro dia.
- Mantenha cardápio, horários, endereço, pagamentos e prazos atualizados.
- Defina responsável por assumir a fila.
- Comece com escopo claro e amplie após validar respostas.
- Monitore conversão, transferências, falhas e follow-ups.
- Visualizar não pausa a IA; assumir, enviar ou editar inicia a tomada humana.
Requisitos e limites
Clareza também é parte do produto.
- Conexão WhatsApp ativa, configuração do agente, variáveis e worker de IA da instalação.
- Áudio depende de transcrição habilitada; fora do horário não há IA nem transcrição.
- Cashback e fidelidade precisam ser habilitados separadamente; fidelidade vale para pedidos WhatsApp elegíveis.
- O agente usa informações configuradas, não deve inventar dados e transfere desconhecidos.
Na práticaMais clareza para quem vende.
Mais clareza para quem vende.
Mais leveza para quem compra.
Comece alimentando corretamente o cardápio e as regras, acompanhe a fila e trate a transferência humana como parte do produto.
Quero conhecer o Foodizpainel.foodiz
Agente Conversacional WhatsAppOperação saudável
Atendimento conectadoOlá! Como posso ajudar?Quero repetir meu pedido e pagar no Pix.Vou conferir tudo para você.
Um ganho para cada lado
A experiência melhora para todos.
Para o negócio
- Atenda com contexto e escala
- Automatize montagem e acompanhamento
- Preserve decisão humana nas exceções
Para o cliente
- Pode pedir por texto ou áudio
- Acompanha Pix e status do pedido
- Encontra uma pessoa quando necessário
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